汽修店案例丨一套简单实用营销方案,帮门店3个月增加500+付费会员

    以前很多门店都不需要做任何营销推广,可以凭借自身强大的客情关系,通过人脉积累和周边熟客,能够在竞争中脱颖而出。但随着市场发展,客户能接触的信息多了,诱惑多了,选择也多了,今天还是你门店都客户,明天可能就被别家门店抢去了。

如果现在的门店还不懂营销,不做营销的话,仅凭人脉资源和周边熟客,不能持续造血,门店将会无法支撑门店收支平衡,甚至会面临亏损倒闭的风险。

    接下来,哥爱车给大家分享腾远汽修店使用的一套简单实用的营销方案。

一般来说,客户从心理上接受门店是需要一个过程的,从认识门店,到了解门店,再到接受门店。所以,我们的这套营销方案的策略是,温水煮青蛙,与客户始终保持热度。

第一,建立与客户的初次体验尝试。

有一家快修快保店,面积大概500平方,员工10人。新店开业,需要引流客户,因此策划一场集客活动。

门店利用哥爱车营销系统推出一张58元会员卡,客户只要支付58元成为会员,就可以获得以下服务内容:

1.标准洗车2次(有效期3个月);

2.全合成机油4L(每次到店保养抵扣2L,有效期一年);

3.高品质变速箱油2L(到店保养抵扣2L);

4.品牌空调雪种1支;

5.四季安全养护大检测。

这个活动,车主只需要付出58元,却让车主感觉占了500多元的便宜;

活动推出大约3个月时间,这家新开的门店就吸引了超500+的付费会员,达到了初步引流拓客的目的。

第二,让客户多出进店后,养成习惯。

当客户第二次进店时,门店根据检测和车主保养需求,推荐对应的小额洗美卡或者小项目保养套餐,如5次洗车打蜡卡、空调保养、刹车保养、除碳清洗套餐等。先留住车主,相互建立起信赖,然后向小维修、小美容项目转化,加重惯性和依赖。

第三,绑定车主全年服务,引导客户消费。

当客户多次到店时,门店给客户推荐不同的美容年卡、保养年卡、会员充值卡等,把客户的消费引导向深度美容项目、深度养护、钣喷、专项机电维修项目(比如波箱换油养护)等高金额、高利润项目,实现客户在汽车维修服务消费的全面绑定。

当然,所有的增长都是建立在好产品好服务上的,不要想着用低级别产品或者服务通过营销获得大幅增长,这样只会留不住客户,还会带来一些负面效果,影响门店经营。

 

好了,今天就分享这么多,从今天这个案例中,结合自身的汽修店是否有可落地提升的地方呢?如果您有其他想法想交流,欢迎跟我们联系。哥爱车——专注汽修店营销管理,帮你管店,助你赚钱

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